Кратко
В апреле российские маркетплейсы зафиксировали снижение пользовательской активности и объёма продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN, следует из исследований рынка.
Данные по трафику
По сравнению с мартом мобильный трафик в апреле упал у ряда площадок: у Wildberries примерно на 10%, у Ozon и Яндекс.Маркета — около 3%, у Avito — около 1,5%. В марте при этом большинство сервисов показывали рост трафика (например, у Ozon он увеличился на ~10% месяц к месяцу).
Последствия для продавцов и рынка
Продавцы, работающие через маркетплейсы, сообщили о снижении выручки в апреле — по их оценкам, падение составило от 3% до 30% по сравнению с мартом. Эксперты оценивают, что ограничение трафика могло привести к потере примерно 1% выручки площадок в апреле; при общем объёме продаж в 8,59 трлн рублей это сопоставимо с примерно 7 млрд рублей.
Официальные требования и мотивы
В конце марта регулятор потребовал от крупнейших платформ ограничить доступ пользователям с включённым VPN к середине апреля. Компаниям, не выполнившим требование, угрожали исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. Ведомство объяснило ужесточение мер необходимостью защиты данных пользователей.
Такие меры однозначно затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом.
Представители отрасли указывают, что ограничения VPN отражаются и на операционной работе платформ, и на доходах подключённых продавцов.
