Кратко
С начала июня у пользователей мессенджера MAX начались серьёзные проблемы: мобильная версия для iPhone лишилась обновлений и уведомлений, а браузерная версия на macOS перестала загружаться.
Проблемы с веб‑версией на Mac
С 6 июня браузерная версия мессенджера перестала работать в популярных браузерах — Firefox, Chrome, «Яндекс.Браузере» и Safari на macOS. Сайт просто не загружается; возможной причиной называют отзыв SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры начали помечать ресурс как небезопасный.
Удаление из App Store и последствия для iPhone‑пользователей
3 июня приложение MAX было удалено из App Store с объяснением в связи с соблюдением санкций. После этого у части пользователей iPhone перестали приходить пуш‑уведомления: новые сообщения и звонки отображаются только после ручного запуска приложения.
6 июня появились сообщения, что на iPhone приложение требует обязательного обновления, но взять апдейт теперь неоткуда. У некоторых пользователей при запуске остаётся только кнопка «Обновить», которая не реагирует, и мессенджер зависает на этом экране.
Реакция властей и отраслевые прогнозы
5 июня президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление из магазина приложений подтолкнёт часть владельцев iPhone перейти на Android и российские сборки, отметив, что у MAX было устойчивое положение на рынке.
В тот же день глава Минцифры Максут Шадаев сообщил о ведении переговоров в связи с удалением мессенджера из магазина приложений. По состоянию на сейчас сообщений о полном восстановлении работы MAX на iPhone не поступало.
