Новые правила для маркетплейсов
С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы, смогут отказаться от скидок за свой счет и устанавливать минимальные цены. Нормы закреплены в законе о платформах.
Платформа обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней, если изменения ухудшают положение продавца, и за 15 дней — об остальных изменениях.
Отказ от скидок не должен повлечь снижение рейтинга товара.
- Продавец может запретить скидки за свой счет; скидки возможны только с согласия продавца и с уведомлением не менее чем за 5 рабочих дней.
- Площадка не может снижать рейтинг товара из‑за отказа от скидки.
- Изменения должны доводиться до продавца заблаговременно: не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение, и за 15 дней — об остальных изменениях.
- Если маркетплейс применяет санкцию, его представители должны выслать мотивированное уведомление; после устранения нарушения мера отменяется в течение 48 часов; продавец получает досудебный механизм через личный кабинет, а оператор обязан ответить в течение 15 дней.
Эти изменения призваны увеличить прозрачность и предсказуемость условий работы продавцов на платформах.
