В ночь на 2 ноября произошёл крупный инцидент в одном из крупнейших российских хостинг‑провайдеров, затронувший инфраструктуру компании.
О случившемся сообщили около пяти утра по московскому времени. Через час стало известно, что специалисты ведут восстановительные работы и подробное расследование. Позже представители заявили, что проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры.
На данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры прямо в дата‑центрах.
По данным отраслевых исследований к началу октября крупнейший хостинг занимал заметную долю рынка: на инфраструктуре размещались около 334 тысяч действующих сайтов в зонах .ru, .рф и .su, что составляло примерно 14,6% всех сайтов.
Зафиксировано более восьми тысяч жалоб на работу сервисов провайдера; клиенты также сообщали о сбоях в онлайн‑каналах.
Ранее в мае и июне провайдер сообщал о частичной недоступности некоторых ресурсов из‑за изменений в работе технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) — оборудования для блокировок интернета.
В июле ЕС ввёл санкции против провайдера; в обосновании ограничений указывается, что с 2014 года провайдер оказывал услуги российским оборонным компаниям, а также незаконным властям, милитаризированным организациям и пропагандистским проектам в аннексированном Крыму и самопровозглашённых ЛНР и ДНР.
