Отключения интернета и блокировки сервисов осложняют работу врачей по всей России
Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для российских медучреждений. По результатам опроса приложения «Справочник врача», 54% сотрудников медицинских организаций заявили, что такие «шатдауны» существенно осложняют их работу. В отдельных больницах отсутствует проводной интернет, и персонал остаётся полностью отрезан от рабочих систем.
Чаще всего сложности возникают прямо на приёме: врачи не могут оперативно уточнить данные и воспользоваться справочными ресурсами.
- 59% не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения;
- 56% лишены доступа к системам клинических решений;
- около 33% не могут передать данные пациента или получить результаты анализов;
- 40% лишаются возможности связаться с коллегами или пациентами.
Как сказались блокировки мессенджеров
Блокировка популярных мессенджеров затронула профессиональную коммуникацию медиков. Ранее мессенджеры использовались для рабочих чатов, чтения профессиональных каналов и дистанционного обучения.
- 75% применяли мессенджер для рабочих чатов с коллегами и администрацией;
- 72% — для чтения и ведения профильных медицинских каналов;
- 56% — для обучающих материалов и вебинаров;
- 52% — для научных публикаций и клинических обзоров.
После блокировок у медиков стали тормозить или не загружаться рабочие чаты и профессиональные каналы: 68% и 69% соответственно. Также 55% отмечают сложности с получением научных материалов, а 51% — с передачей файлов, снимков и документов.
Госмессенджер и образовательные ресурсы
Предложенные государственные мессенджеры пока не стали полноценной заменой ранее используемым платформам: лишь 24% респондентов заявили, что в их учреждениях коллектив полностью перешёл на госмессенджер, ещё 29% используют его как основной канал, а часть сотрудников зарегистрировалась формально и почти не пользуется приложением.
Кроме того, блокировка видеохостинга привела к проблемам с доступом к лекциям, докладам конференций и онлайн‑курсам: 75% врачей сообщили о затруднениях, и только 19% не заметили влияния на профессиональную деятельность. Опрос был проведён среди более чем 1600 врачей.
Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года; по данным мониторинговых проектов, регулярные шатдауны фиксируются более чем в 60 регионах. Власти объясняют подобные меры необходимостью защиты от угроз, в том числе опасений по беспилотникам. Параллельно ограничивался доступ к ряду популярных сервисов и мессенджеров, используемых десятками миллионов людей.
